Condizioni generali di vendita

DESTINATARI E AMBITO DI APPLICAZIONE

Il Portale www.certificazionebim.com è di proprietà di Isegno Srl, con sede legale in via Plinio 40, 20129 – Milano. Isegno srl è responsabile di tutti i servizi erogati tramite il Portale e titolare dei diritti e obblighi conseguenti. L’approvazione delle presenti condizioni di vendita avviene in modalità Point and Click durante la fase di acquisto dei servizi di Formazione e Certificazione da parte del Cliente. Con l’acquisto dei servizi o con la registrazione e invio dei propri dati tramite i form presenti sul Portale, il Cliente autorizza espressamente Isegno Srl a utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e all’eventuale invio di informazioni anche sui servizi erogati dal Portale. Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in ogni momento da Isegno Srl, che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul Portale

OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione di corsi di Formazione ed esami di Certificazione in modalità e-learning, FAD asicrono o o in aula. Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al corso o all’esame, ovvero le istruzioni per lo svolgimento del corso o esame in un luogo fisico altrimenti indicato

TUTELA DEL DIRITTO D’AUTORE

Il Cliente riconosce a Isegno srl l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Portale, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge n. 633/41 sul diritto d’Autore, il divieto d’uso commerciale, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di Isegno Srl. Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al corso o all’esame) di un diritto personale non cedibile di utilizzo ed eventuale accesso all’area riservata del Portale, si impegna a non far utilizzare e/o visionare a terzi i servizi acquistati sul Portale, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di Isegno Srl, tenendo lo stesso indenne da ogni pretesa derivante dall’uso di terzi. Al ricorrere di tali violazioni, il contratto si intenderà risolto di diritto e Isegno Srl avrà la facoltà di adire le vie giudiziarie per la tutela dei propri diritti e richiesta di risarcimento danni.

SERVIZI DI FORMAZIONE

Il servizio di Formazione erogato da Isegno Srl sarà attivato dal raggiungimento di un numero minimo di partecipanti stabilito dallo stesso in funzione delle condizioni che comunicherà al Cliente. Tali condizioni potranno essere modificate in ogni momento da Isegno Srl, anche senza una preventiva comunicazione al Cliente. Qualora non venisse raggiunto il numero minimo previsto per l’attivazione del corso di Formazione, il Cliente riceverà notizia almeno 3 giorni prima della data prevista per l’avvio della formazione, e potrà decidere se richiedere il rimborso dell’importo pagato o imputare lo stesso per la successiva sessione. Con l’acquisto del servizio di Formazione in modalità e-learning, il Cliente autorizza Isegno srl a eventuale video-registrazione, parziale o totale, della sessione formativa per finalità educative, informative o commerciali, senza poter avanzare pretese di qualsiasi tipo sull’esercizio di tale facoltà. In ogni caso, Isegno Srl si impegna a non pubblicare dati sensibili o informazioni che possano ledere i diritti del Cliente. Isegno Srl non fornisce alcuna garanzia di risultato in merito all’apprendimento e alla soddisfazione delle aspettative del Cliente, il quale con l’acquisto del corso accetta senza riserve i contenuti formativi illustrati nel programma formativo, senza avanzare pretese nel merito. Per garantire l’efficacia formativa, Il docente potrà modificare o personalizzare il percorso formativo in funzione delle eventuali necessità che dovessero sorgere prima o durante la sessione formativa. Ove applicabile, i servizi di formazione non comprendono la modellazione, totale o parziale di eventuali progetti presi in esame, e l’eventuale sviluppo di oggetti o parti di modello ha il solo scopo dimostrativo e/o didattico. L’eventuale uso degli stessi ai fini commerciali da parte del Cliente non investe Isegno srl di alcun tipo di responsabilità.

SERVIZIO DI CERTIFICAZIONE

Isegno Srl svolge gli esami di certificazione su mandato di ICMQ Spa, mediante apposito attestato di qualifica, ed è responsabile dell’organizzazione e svolgimento delle sessioni d’esame tramite un esaminatore preventivamente qualificato da ICMQ Spa. Isegno Srl non è in alcun modo responsabile del rilascio della certificazione, che verrà stabilito a seguito della valutazione delle prove, dal Comitato di Certificazione di ICMQ Spa. Tutte le condizioni della certificazione (modalità iscrizione, pagamento quote, svolgimento esame, rilascio certificato, sospensione e revoca, validità etc…) sono regolate esclusivamente dal contratto sottoscritto tra il Cliente e ICMQ Spa, e tengono indenne Isegno Srl da ogni eventuale pretesa o disservizio che il Cliente possa avanzare o ricevere per quanto sopra.

RESPONSABILITÀ E OBBLIGHI

Salvi i casi di dolo o colpa grave, il Cliente esonera espressamente Isegno Srl da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti causati durante l’erogazione del servizio di Formazione e Certificazione da:

  • interruzione del funzionamento per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o per l’uso da parte del Cliente di connettività non ad alta velocità o tecnicamente incompatibile con il servizio erogato tramite il Portale;
  • terzi che illecitamente accedessero ai servizi erogati in modalità e-learining, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;

In nessun caso Isegno Srl sarà ritenuto responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente. Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dall’acquisto dei servizi di Formazione e Certificazione, in assenza di preventiva autorizzazione scritta rilasciata da Isegno Srl.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data dell’acquisto del servizio di Formazione o Certificazione, comunicandolo per iscritto via e-mail a amministrazione@certificazionebim.com. Tale comunicazione comporterà l’addebito da parte di Isegno Srl in favore del Cliente dell’intera somma pagata entro 14 giorni dalla richiesta del recesso. Qualora la richiesta di recesso pervenga entro i 5 giorni che precedono la data di inizio del corso di formazione, la somma inizialmente versata non potrà essere restituita.

SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del Portale, ai fini dell’acquisto dei servizi di Formazione o Certificazione, impegnandosi a non immettere dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione o nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto, e manlevando Isegno Srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

INFORMATIVA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI – GDPR 679/16

Il Cliente dichiara di essere stato preventivamente informato, ai fini del consenso, circa: a) le finalità e modalità del trattamento dei propri dati personali; b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati; c) le conseguenze della mancata comunicazione dei dati stessi; d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi; e) i diritti a lui riservati; f) gli estremi identificativi del titolare. In particolare, relativamente ai summenzionati punti a) e b), si comunica che i dati raccolti verranno trattati al fine di consentire la registrazione al Servizio e quindi l’erogazione dello stesso. Il conferimento dei dati ed il consenso al loro trattamento è pertanto condizione necessaria al completamento della procedura di iscrizione. Il Cliente, quindi, acconsente al trattamento dei dati e alla loro comunicazione a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie allo svolgimento del contratto, fino alla sua completa esecuzione, ed anche per le eventuali azioni giudiziarie. I dati forniti al momento della iscrizione e del contestuale pagamento del corrispettivo dell’acquisto del Corso, saranno trattati da Isegno Srl sempre nel pieno rispetto della vigente normativa sulla Privacy, anche al fine:

  • di inviare newsletter;
  • di rispondere, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente o Utente, alle richieste formulate da quest’ultimo tramite i form presenti sul Portale;
  • gestire i contenuti che gli Utenti decideranno volontariamente di inserire nel Portale;
  • inviare inviti relativi ad eventi;

In ordine al punto f), si comunica che titolare del trattamento dei dati è Isegno Srl, con sede legale in via Plinio 40, 20129 – Milano. I dati stessi saranno trattati da Isegno Srl con strumenti elettronici automatizzati e manuali, per la corretta erogazione del servizio e secondo le finalità sopraindicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Con riferimento al punto d), inoltre, i dati potranno essere comunicati a incaricati responsabili della realizzazione del Servizio per il raggiungimento delle finalità di cui sopra. In relazione al punto e), l’Utente ha il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, e di esercitare ogni altro diritto previsto, rivolgendosi a Isegno Srl, ivi compreso quello di richiedere, scrivendo all’indirizzo amministrazione@certificazionebim.com, l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge.

FORO COMPETENTE

Per quanto non espressamente convenuto, le parti fanno riferimento alle norme del Codice Civile in quanto applicabili. Per eventuali controversie derivanti dal contratto o ad esso relativa sarà competente il Foro di Mil